中新網(wǎng)2月7日電 據(jù)香港大公報報道，深港旅游業(yè)聯(lián)手共遏“零負(fù)團(tuán)費(fèi)香港游”，一個月來深圳訪港旅客投訴總體下降了百分之七十。兩地旅游部門今年將聯(lián)合推介“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”，進(jìn)一步研發(fā)區(qū)域一體化旅游新產(chǎn)品。
去年十二月二十一日，為挽回香港游“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”造成的負(fù)面影響，香港旅發(fā)局、香港旅游業(yè)議會、深圳市旅游局、深圳旅游協(xié)會共同簽署了《“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”公約》。當(dāng)日，深圳二十二家旅行社簽訂了《聯(lián)合抵制香港游“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”不正當(dāng)競爭公約》，承諾提供優(yōu)質(zhì)誠信服務(wù)。
禁刊登低價廣告
據(jù)了解，一個月來香港游投訴總體下降了百分之七十。深圳方面，據(jù)深圳旅游質(zhì)監(jiān)所所長張景秋說，先前，每天都接到香港游的投訴，而上個月一共只有兩單。內(nèi)容還是購物投訴，涉兩只手表金額只有一萬多元。
他說，旅游質(zhì)監(jiān)所接到旅客投訴就會追查接團(tuán)旅行社，發(fā)現(xiàn)報價低的旅游團(tuán)馬上查處。還會從報刊廣告著手，不允許刊登低價“香港游”廣告。
優(yōu)質(zhì)誠信香港游
深圳市二○○七年旅游工作會議六日召開，深圳市旅游局局長李小甘說，今年深港旅游合作要創(chuàng)新模式，共謀發(fā)展。今年，深港旅游部門繼續(xù)開展海外和國內(nèi)的聯(lián)合促銷活動，聯(lián)合推介“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”，并將進(jìn)一步研發(fā)、推廣深港區(qū)域一體化旅游新產(chǎn)品。他表示，今年將利用香港回歸十周年的契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)深港旅游一體化合作。同時，鞏固廣深珠旅游合作伙伴關(guān)系，推進(jìn)與澳門等泛珠三角其它城市的旅游合作。
取締九家黑旅社
據(jù)統(tǒng)計，深圳去年開展旅游市場清理整頓行動五十五次，取締九家非法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的場所，處罰十四名無證、違規(guī)導(dǎo)游，查處亂派發(fā)旅游傳單“拉客仔”二十人。二十四小時旅游投訴電話共受理有效投訴六百七十九宗，全年理賠五十一點(diǎn)八萬元。
下一步，市旅游協(xié)會、旅游質(zhì)監(jiān)所將定期在深圳主要媒體上公告“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、參考價格、組團(tuán)社名單、報名電話，引導(dǎo)消費(fèi)者作出正確的選擇。
去年游客六千萬
據(jù)悉，到訪香港的游客當(dāng)中，約有百分之七十的人通過深圳口岸往來，主要以內(nèi)地個人游及團(tuán)體游為主。二○○六年，深圳全年接待游客六千一百三十點(diǎn)五六萬人，比二○○五年增長百分之六點(diǎn)零二；其中過夜入境游客七百一十二點(diǎn)七四萬人，增長百分之十五點(diǎn)六二，居全國主要旅游城市首位。過夜外國游客一百三十九點(diǎn)一六萬人次，增長百分之十五點(diǎn)七四；深圳出境組團(tuán)社共組織出境游人數(shù)七十一點(diǎn)零六萬人次，增長百分之六點(diǎn)三；旅游總收入四百六十點(diǎn)九一億元，增長百分之九點(diǎn)四八，其中旅游外匯收入二十二點(diǎn)六五億美元，增長百分之八點(diǎn)六六，居全國主要旅游城市第四位。
