云南蒙自推進(jìn)權(quán)益保障與就業(yè)服務(wù)深度融合

　　“仲裁+就業(yè)”讓勞動(dòng)者維權(quán)尋崗無(wú)縫銜接

　　“仲裁結(jié)束的第二天，我就收到了3家企業(yè)的面試通知，本以為只是來(lái)維權(quán)，沒(méi)想到還能幫我找工作。”近日，云南省蒙自市某建材廠前員工李明感慨道。

　　李明因被拖欠3個(gè)月工資，向蒙自市人社局勞動(dòng)仲裁部門(mén)申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。仲裁員在受理案件的同時(shí)，為他登記求職信息、匹配技能培訓(xùn)，不到一周，他便順利入職新公司。

　　這項(xiàng)始于“糾紛化解”的服務(wù)，是蒙自市人社局創(chuàng)新打造“仲裁+就業(yè)”模式的縮影。這一舉措正悄然重塑該市的勞動(dòng)關(guān)系生態(tài)，2024年以來(lái)，該模式已助力130余名勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)“維權(quán)即轉(zhuǎn)崗”。

　　仲裁庭變身“職業(yè)規(guī)劃站”

　　說(shuō)起“仲裁+就業(yè)”的這段經(jīng)歷，李明忍不住反復(fù)摩挲如今的工牌，那是一家本地知名家裝公司的水電工證件。

　　李明此前工作的建材廠因資金鏈斷裂，3個(gè)月工資沒(méi)了著落。抱著試試看的想法，他攥著考勤記錄和工資條，走進(jìn)了蒙自市人社局勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院。

　　讓李明沒(méi)想到的是，仲裁員一邊幫他梳理欠薪證據(jù)，一邊拿出表格記錄他的職業(yè)技能：8年水電安裝經(jīng)驗(yàn)，能處理復(fù)雜電路……就業(yè)服務(wù)窗口的工作人員還為他推薦了兩期免費(fèi)的水電技能提升課。

　　仲裁結(jié)果出來(lái)時(shí)，欠薪有了著落，新工作入職時(shí)間也近了。不到一周，李明就通過(guò)了新公司的面試，月薪比之前還高了500元。

　　據(jù)了解，蒙自市人社局組成工作專班，在處理爭(zhēng)議案件過(guò)程中，對(duì)有需求的申請(qǐng)人提供就業(yè)指導(dǎo)，做到“一站式”受理、“一條龍”服務(wù)。在勞動(dòng)爭(zhēng)議審結(jié)后，結(jié)合勞動(dòng)者的專業(yè)特點(diǎn)、技能優(yōu)勢(shì)和就業(yè)愿望等推薦就業(yè)崗位。

　　“化解爭(zhēng)議不是終點(diǎn)，安穩(wěn)就業(yè)才是答案?！痹撌袆趧?dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院院長(zhǎng)張彥斌介紹，“仲裁+就業(yè)”服務(wù)模式，將仲裁結(jié)案與就業(yè)服務(wù)綁定運(yùn)行：在《爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)書(shū)》中新增“就業(yè)意向”等信息，及時(shí)反饋到就業(yè)機(jī)構(gòu)；符合失業(yè)保險(xiǎn)申領(lǐng)條件者，仲裁員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助辦理手續(xù)；案件審結(jié)后，結(jié)合勞動(dòng)者實(shí)際情況推薦就業(yè)崗位。

　　仲裁員“直播帶崗”

　　“家人們看過(guò)來(lái)！這家電子廠招組裝工……”鏡頭前，蒙自市人社局的工作人員正對(duì)著話筒介紹崗位，手機(jī)前的小王心里一動(dòng)。彼時(shí)的她，剛因原工廠搬遷失業(yè)，又趕上孩子要上幼兒園，正為找工作犯愁。

　　偶然刷到市人社局的“直播帶崗”，她順手點(diǎn)了進(jìn)去，沒(méi)想到成了改變的開(kāi)始。

　　“直播說(shuō)需要有組裝經(jīng)驗(yàn)的工人，還特意提到‘照顧家庭的寶媽優(yōu)先安排長(zhǎng)白班’?！毙⊥趿⒖淘谠u(píng)論區(qū)留言，想了解崗位細(xì)節(jié)。沒(méi)想到直播結(jié)束后沒(méi)多久，她就接到了就業(yè)服務(wù)中心的電話，工作人員詳細(xì)詢問(wèn)了她的情況，還幫她預(yù)約了第二天的面試。

　　面試那天，仲裁員小楊也在現(xiàn)場(chǎng)。廠長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)就錄用了小王，還特意把她安排在長(zhǎng)白班，方便她接送孩子。

　　原來(lái)，這家電子廠曾有過(guò)一起勞動(dòng)合同解除糾紛的仲裁案件，經(jīng)辦仲裁員正是小楊。小楊在辦理案件時(shí)，特意詢問(wèn)了該廠的用工需求，在后面的“直播帶崗”活動(dòng)中為該廠招工。

　　2024年以來(lái)，蒙自市人社局仲裁員共幫助163家企業(yè)招聘職工360余人次。這正是該局推出的“爭(zhēng)議處理+用工對(duì)接”反向服務(wù)取得的成效。仲裁員深入企業(yè)了解企業(yè)特點(diǎn)、崗位需求、薪資待遇等，并通過(guò)線上線下平臺(tái)大力宣傳，對(duì)招工需求量大的企業(yè)，以“直播帶崗”方式幫助企業(yè)破解招工難題。

　　多元化開(kāi)辟 零工市場(chǎng)

　　傍晚的蒙自大樹(shù)寨夜市，燈火通明，人聲鼎沸。62歲的張大叔推著清潔車，仔細(xì)清掃著攤位前的垃圾，動(dòng)作嫻熟又認(rèn)真。

　　張大叔此前因腿傷丟了工作?！懊勺越ㄔO(shè)者之家”法律服務(wù)窗口的工作人員了解到他的情況后，不僅幫他咨詢了工傷維權(quán)的相關(guān)政策，還推薦他參加人社局組織的零工招聘會(huì)。在招聘會(huì)上，張大叔當(dāng)天就跟夜市管理方簽了協(xié)議，第二天就上了崗。

　　這種“接地氣”的場(chǎng)景，源自蒙自市人社局的三重兜底設(shè)計(jì)——15分鐘就業(yè)服務(wù)圈、零工“即時(shí)快招”系統(tǒng)、公益崗位托底網(wǎng)。

　　據(jù)介紹，該市人社局將就業(yè)服務(wù)端口前置，仲裁機(jī)構(gòu)主動(dòng)對(duì)接就業(yè)機(jī)構(gòu)，為勞動(dòng)者提供就業(yè)勞動(dòng)保障服務(wù)，讓勞動(dòng)者在家門(mén)口即可維權(quán)、上崗。定期舉辦靈活就業(yè)人員專場(chǎng)招聘會(huì)等特色活動(dòng)，就業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)手仲裁機(jī)構(gòu)主動(dòng)提供失業(yè)登記辦理、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等“一站式”服務(wù)，構(gòu)建24小時(shí)“掌上零工市場(chǎng)”，滿足不同就業(yè)需求。主動(dòng)聯(lián)系就業(yè)機(jī)構(gòu)、殘聯(lián)機(jī)構(gòu)，及時(shí)開(kāi)展就業(yè)困難人員認(rèn)定，為困難人員推薦城鄉(xiāng)公益性崗位，切實(shí)兜住勞動(dòng)者就業(yè)底線。

　　本報(bào)記者 趙黎浩

　　《工人日?qǐng)?bào)》(2025年09月01日 06版)