“保健品”≠保健食品 !市場監(jiān)管總局整治“保健品”虛假宣傳
中新網(wǎng)北京8月29日電(記者 左雨晴)近年來,我國保健食品行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,不斷滿足健康消費需求,但也出現(xiàn)了虛假宣傳、夸大功能、誤導(dǎo)消費等問題。在8月29日市場監(jiān)管總局召開的食品安全專題新聞發(fā)布會上,中國消費者協(xié)會秘書長王振宇明確解釋了“保健品”和保健食品的區(qū)別。
視頻:中國消費者協(xié)會:“保健品”與保健食品有很大區(qū)別來源:中國新聞網(wǎng)
中國消費者協(xié)會秘書長王振宇表示,“保健品”與保健食品具有很大區(qū)別?!氨=∑贰焙w的范圍非常廣泛,沒有明確的法律界定,是消費者對聲稱具有功能或者功效的食品、用品的俗稱。比如,宣稱“保健酒”“增高粉”“瘦身咖啡”的食品,宣傳具有特定保健作用的床墊、理療儀、飲水機等日用消費品等都屬于“保健品”范疇。而保健食品是根據(jù)我國食品安全法依法注冊或者備案的特殊食品,具有明確的法律定位,可以聲稱明確的保健功能,其他食品不得聲稱保健功能。在現(xiàn)實生活中,“保健品”市場客觀存在虛假宣傳、誤導(dǎo)消費的現(xiàn)象,消費者要選擇正規(guī)保健食品,確保消費安全。
視頻:市場監(jiān)管總局揭秘“保健品”市場新型營銷亂象來源:中國新聞網(wǎng)
市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局一級巡視員楊洪豐指出,“保健品”市場的營銷亂象主要有三方面:一是違法營銷向線上發(fā)展。隨著直播帶貨經(jīng)營模式和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展,一些網(wǎng)紅主播、知名博主,利用自身影響力和流量優(yōu)勢,對一些普通產(chǎn)品、保健食品等進行虛假宣傳,夸大功能功效誘導(dǎo)消費者購買,侵害消費者合法權(quán)益。二是違法營銷渠道更加隱蔽。隨著私域直播的興起,“保健品”營銷方式也隨之翻新,從公開推廣轉(zhuǎn)向私域直播。一些商家通過個人微信、企業(yè)微信、微信群等私密社交渠道,將目標顧客引流至網(wǎng)絡(luò)直播間或小程序平臺,以“養(yǎng)生課堂”“健康講座”等名義開展營銷活動進行夸大、虛假宣傳,誘導(dǎo)老年人線上購買或引導(dǎo)至線下門店消費。三是違法營銷手段更具欺騙性。部分經(jīng)營者利用老年人對健康的渴望與情感需求,冒充“健康專家”“營養(yǎng)師”等身份,通過持續(xù)關(guān)懷、虛假承諾等方式獲取信任,進而推銷高價“保健品”,甚至以“親情營銷”、免費禮品、公益義診等為誘餌,實施精準欺詐。這些新型營銷亂象不僅形式多樣、識別難度大,還常??缙脚_、跨區(qū)域傳播,給市場監(jiān)管部門監(jiān)管執(zhí)法帶來挑戰(zhàn)。
面對上述亂象問題,市場監(jiān)管總局多措并舉,著力凈化市場環(huán)境。一是重拳打擊違法行為。2020年以來,市場監(jiān)管總局持續(xù)強化反不正當(dāng)競爭,每年都部署開展反不正當(dāng)競爭專項執(zhí)法,依法查處“保健品”市場虛假宣傳等不正當(dāng)競爭案件。2025年,按照市場監(jiān)管總局深化群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治要求,部署開展老年人藥品、“保健品”虛假宣傳專項整治。2020年以來,全國共查辦案件6304件,罰沒金額2.6億元。此外,加強“保健品”等商品價格監(jiān)管,重點查處虛假折扣、虛假促銷等價格違法行為。強化對保健食品直銷經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查,查處了涉及保健食品的違規(guī)直銷和傳銷違法案件。二是創(chuàng)新工作方式方法。2024年以來,市場監(jiān)管總局創(chuàng)新工作方式,指導(dǎo)地方積極探索開展“你拍我查”活動,鼓勵廣大消費者拍攝涉嫌違法行為并及時向市場監(jiān)管部門舉報,拓展線索來源。壓實有關(guān)直銷企業(yè)主體責(zé)任,嚴禁違規(guī)直銷保健食品。三是廣泛凝聚社會共識。市場監(jiān)管總局采取多種形式開展宣傳倡導(dǎo),營造打擊“保健品”市場不正當(dāng)競爭的社會氛圍。分批次公布“保健品”虛假宣傳典型案例,加強以案釋法、以案普法。聯(lián)合中國消費者協(xié)會發(fā)布關(guān)于防范私域直播間老年人“保健品”消費風(fēng)險提示,引導(dǎo)老年人理性消費、合理消費和科學(xué)養(yǎng)生。
楊洪豐表示,下一步,市場監(jiān)管總局將繼續(xù)堅持問題導(dǎo)向、目標導(dǎo)向,扎實推進老年人藥品、“保健品”虛假宣傳專項整治工作,持續(xù)守護老年人消費群體合法權(quán)益,著力維護市場公平競爭秩序。
視頻:中國消費者協(xié)會:警惕保健食品炒作“養(yǎng)生”“減肥”等概念來源:中國新聞網(wǎng)
同時,王振宇也提醒廣大消費者:出于保健目的選購食品時,一要認清保健食品標志(俗稱“小藍帽”)及批準文號,依據(jù)保健功能和適宜人群科學(xué)選購并按標簽、說明書的要求食用。二要選擇正規(guī)的線上線下渠道購買保健食品,并索要、留存發(fā)票或銷售憑據(jù),謹慎通過朋友圈、微信群、會銷、小程序、電話推銷、直播間等渠道購買產(chǎn)品。三要增強風(fēng)險意識和自我保護意識。無論是購買保健食品還是普通食品,務(wù)必警惕虛假營銷套路,增強防范意識和辨別能力。警惕使用話術(shù)明示或暗示食品具有保健功能或功效,或者炒作“養(yǎng)生”“天然”“調(diào)理”“減肥”等概念,甚至通過虛構(gòu)科學(xué)實驗、營養(yǎng)指導(dǎo)、專家背書等方式宣傳食品具有“降血壓”“抗癌”等疾病治療功效。四要維護自身合法權(quán)益。發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題,可及時聯(lián)系經(jīng)營者申請售后服務(wù);如果遭遇虛假宣傳或消費欺詐,可撥打12315熱線投訴舉報,也可向消協(xié)組織咨詢求助。(完)

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