——廣州大接訪，誰熱？誰冷？

　　主持人(董倩)：

　　歡迎收看

　　人們通常把那些久拖未決的問題稱作“老大難問題”。比如說在廣州有一位孤寡的老人，他住的房子滲水、有味已經(jīng)很長時間了，他多方求助，但是問題就是得不到解決，他遇到的這種問題就叫做“老大難問題”。但是“老大難問題”如果碰到老大出來解決，也就不叫難的問題了。

　　昨天，廣州市所有的市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)悉數(shù)出動，參加了大接訪的活動，像剛才我們說到那位老人的問題現(xiàn)場馬上解決。

　　(播放短片)

　　解說：

　　68歲的畢阿婆；這位老伯全身戴滿勛章，特來反映福利問題；78歲的彭阿婆雖患有腿疾，但已排隊好幾個小時。還有很多人，他們背著干糧，用報紙、紙盒打地鋪通宵排隊，人山人海中維持秩序的警察忙個不停。

　　這是昨天廣州市流花展覽中心的場景，廣州市領(lǐng)導(dǎo)集體大接訪，市民帶水和干糧連夜排隊，這是今天很多媒體打出的標題。

　　市民1：

　　我(凌晨)兩點十五分就起床了。

　　市民2：

　　等了很久了，現(xiàn)在腳都抽筋了，我們終于拿到號了。

　　市民3：

　　這次一定要找市領(lǐng)導(dǎo)。

　　解說：

　　昨天，在這場名為“迎亞運、促和諧、廣州市領(lǐng)導(dǎo)公開接訪”活動中，廣州市四套班子，包括市委書記、市長、市人大主任、市政協(xié)主席，以及21個市直屬部門的負責人都出現(xiàn)在了現(xiàn)場，他們的工作只有一個，接待來訪群眾，而最熱攤位是市委書記張廣寧、市長萬慶良的接訪攤，因為有不少人點名要見他們。

　　這位來自廣州市白云區(qū)的村民代表排隊排了兩個通宵，昨天，他排在了第二位向廣州市市委書記張廣寧反映情況。

　　市民4：

　　500多畝地我們?nèi)�部沒法耕，還欠了人家1900多萬元，你去上訪，他就恐嚇你。

　　張廣寧(廣州市市委書記)：

　　我叫國土局的局長和白云區(qū)書記兩個一起來處理這件事情。

　　解說：

　　在向市委書記反映問題后，幾位村民得到了滿意的答復(fù)。而每接待一位信訪人，張廣寧都會主動起身握手相迎，每送走一位群眾，他會再次起身握手告別。在面對一位反映不能正常退休問題的信訪者哭泣時，市長萬慶良遞上紙巾，輕聲安撫。

　　萬慶良(廣州市市長)：

　　因為你們這一批，包括知青、工廠的，還有其他各類型的，連續(xù)工齡計算的問題，涉及不同群體，不同類型，政府要進行梳理、調(diào)查、研究。我們會按照中央、省的政策，參照其他市的做法，研究我們廣州怎么做。請大家相信，我們一定能找到解決問題的辦法，在政策法規(guī)范圍內(nèi)。

　　解說：

　　在公開接訪中，群眾提出的主要事項集中在城鎮(zhèn)拆遷、勞動社保、民政、土地房屋等方面。在現(xiàn)場，很多來訪者聽到了領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場拍板的聲音。

　　市民5：

　　當年政府下發(fā)通告說，這里要搞舊城改造，把我們強制拆遷。

　　蘇澤群(廣州市常務(wù)副市長)：

　　現(xiàn)在(臨時安置)住的問題，已經(jīng)打電話給國土房管局。

　　市民6：

　　解決了嗎？

　　蘇澤群：

　　現(xiàn)在暫時解決了，現(xiàn)在剩下爛尾地塊的回遷沒有解決。你們放心，如果有開發(fā)商接手就好辦，接手方要安置好拆遷戶的。

　　解說：

　　為了能接訪更多的群眾，市委書記張廣寧的接訪時間從原定的兩個半小時延長到五個小時，而在接待現(xiàn)場外，還有很多排隊的人無法進入會場。由于此次接訪需要預(yù)約，沒有提前預(yù)約的市民就只能接收他們遞交的材料。

　　市民7：

　　我從今早8點過來排到現(xiàn)在。

　　解說：

　　活動三天前，《廣州日報》刊登了市領(lǐng)導(dǎo)公開接訪活動安排表。此外，還規(guī)定凡是信訪程序已經(jīng)終結(jié)，或者信訪事項已經(jīng)受理的，將不接受本次信訪預(yù)約�！皬V州不回避上訪人山人海的問題，我們直面并解決。這一次是廣州市四套班子的領(lǐng)導(dǎo)共同參加大接訪活動，就是希望向市民群眾傳遞一個信號，黨委、政府是關(guān)心你們的”。

　　昨天，接待完上訪群眾，張廣寧對媒體記者這樣表示。他還強調(diào)，對此次接到的群眾信訪案件，各有關(guān)負責單位一把手要親自抓協(xié)調(diào)、親自抓督辦、親自抓落實，絕不允許出現(xiàn)局長推給副局長，副局長推給處長，處長推給辦事員，讓問題轉(zhuǎn)了一圈又回到原點的現(xiàn)象。

　　張廣寧：

　　這些問題有些是可以部門解決的，我今天聽了，有些是不能部門解決的，我們回頭之后，我們進行分類，針對存在的問題，政府要拿出個意見。

　　字幕提示：

　　初步統(tǒng)計，廣州市市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)共接待來訪群眾3978人次。

　　對于現(xiàn)場受理的案件，相關(guān)單位將按照《信訪條例》辦理和答復(fù)。

　　主持人：

　　這次在市區(qū)就進行的是將近4000人參加，這4000人也能夠想象這是一個多大的規(guī)模，人山人海。按說在亞運會開幕之前，可能最應(yīng)當避免的就是這樣的一個情況發(fā)生，你怎么看廣州市這個(做法)？

　　白巖松(評論員)：

　　是4000人次。但是這個4000人次也是一個非常龐大的數(shù)字了，我恰恰覺得大家要注意到這個非常重要的時間點，因為昨天距離廣州亞運會的開幕還有24天。“平安亞運”當然是廣州排在頭一號的，辦亞運的時候最大的一個壓力。想要讓亞運平安就要有堵有輸。過去我們可能相當多的重點都放在了堵上，我覺得我們不妨換一個角度去看待這次大接訪，它是一種輸。

　　我說的堵就是用特警、警察等等天羅地網(wǎng)，包括現(xiàn)在的科技等等，不發(fā)生這種不安全的事件。但是很重要的一點也要考慮輸，讓大家有情況的有怨氣的，有潛在的一些隱患等等，能夠有渠道去表達他們的訴求。所以我覺得在這一點上，廣州力圖通過這樣一種行為為平安亞運營造一種很好的疏通管道，這是值得鼓勵的。

　　另外，我提醒大家注意一個有趣的現(xiàn)象，這是廣州大接訪的第二次，第一次是什么時候舉辦的呢？是2008年的6月26日。2008年的6月26日距離8月8日北京奧運會的幕還有不到40天的時間，也就是說它嘗過甜頭了。

　　主持人：

　　在昨天的現(xiàn)場這4000人次有絕大多數(shù)就直接奔的是市委書記和市長。相對一些委辦局的柜臺卻門口羅雀，怎么看待這種差異？

　　白巖松：

　　其實當新聞剛一出來，還沒有進行昨天大接訪的時候，我想不僅我，我們很多媒體人，包括老百姓都能知道，就是這樣一個結(jié)局。就像我們?nèi)メt(yī)院，即使你感冒，或者說重病，都愿意掛名醫(yī)號，掛專家門診，覺得如果他那兒要再不能給我解決答案，我就死心了，我就認了。但是如果只要不是這個最頂級的專家，我就心里產(chǎn)生懷疑。一樣的。老百姓現(xiàn)在恐怕相當多的人還沒有建立起來對各個部門能夠解決問題的一種徹底的信任人，他覺得我就要找一把手，因此的確現(xiàn)實生活中存在著信訪當中一把手依賴癥，而現(xiàn)實也會反饋給你，的確有時候找到了一把手問題會解決。

　　主持人：

　　我特別想知道，在現(xiàn)場參與這次大接訪的這些委辦局的領(lǐng)導(dǎo)，一把手在現(xiàn)場會是一種什么樣感受？在書記、市長那兒那么多的人，自己這兒沒有人，他們的心態(tài)會是什么？