茂名荔枝“觸網(wǎng)”記,“千億扶持”如何讓荔枝從“小特產(chǎn)”到“大生意”
“開工大吉,紅紅火火!2025荔枝季正式開始!”5月16日,高州市電子商務(wù)協(xié)會副秘書長朱文飛在朋友圈分享了一則視頻,庫房內(nèi)紅綠相間的荔枝被整齊地打包好,冰袋、泡沫袋和紙箱層層疊疊,一派繁忙景象。立夏過后,廣東茂名高州正式拉開繁忙的荔枝季序幕,各地采購商紛至沓來。
“日啖荔枝三百顆,不辭長作嶺南人”,荔枝作為最具嶺南特色的水果,憑借獨(dú)特風(fēng)味被譽(yù)為“果中王者”。在被譽(yù)為“千年荔鄉(xiāng)”的茂名高州,荔枝產(chǎn)量能達(dá)到全球十分之一。以今年為例,高州荔枝種植面積達(dá)59.14萬畝,預(yù)計(jì)產(chǎn)量超28萬噸,有望創(chuàng)新高。
高州荔枝的競爭力藏在品種上市的時間差里。從4月早熟品種三月紅、科技一號率先上市,到5月中下旬中熟品種白糖罌、妃子笑,再到6月中晚熟品種桂味、糯米糍,高州荔枝以諸多荔枝品種和長達(dá)4個月的供應(yīng)期,源源不斷供應(yīng)市場。
今年4月,拼多多啟動“千億扶持”,計(jì)劃以三年千億資源投入,加碼高質(zhì)量電商生態(tài)建設(shè),全力構(gòu)建用戶、商家及平臺多方共贏的商業(yè)生態(tài)。在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,“千億扶持”以“2025多多好特產(chǎn)”專項(xiàng)行動,加碼扶持優(yōu)質(zhì)農(nóng)貨,助力產(chǎn)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)戶增收。
財報數(shù)據(jù)佐證了“千億扶持”的大手筆。拼多多Q1財報顯示,拼多多一季度營銷費(fèi)用支出達(dá)334億,相比去年同期暴漲近100億,同比增長43%,真金白銀反哺供需兩側(cè)。
近日,在“多多好特產(chǎn)”茂名站專項(xiàng)培訓(xùn)會現(xiàn)場,“多多好特產(chǎn)”生鮮專項(xiàng)負(fù)責(zé)人表示,在今年的茂名荔枝產(chǎn)季,平臺將通過流量傾斜、物流補(bǔ)貼、技術(shù)降本“組合拳”,將妃子笑、桂味等特色品種送往全國;通過百億補(bǔ)貼、萬人團(tuán)等資源位加碼扶持優(yōu)質(zhì)商家,推動“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”生態(tài)成型。2024年,高州荔枝電商銷售額突破10億元,帶動農(nóng)戶增收超2億元,30%的線上滲透率背后,是一場“數(shù)商興農(nóng)”的生動實(shí)踐。
“千億扶持”精準(zhǔn)發(fā)力,助茂名荔枝搶占市場窗口
據(jù)“多多好特產(chǎn)”生鮮專項(xiàng)負(fù)責(zé)人介紹,5月12-15日是荔枝預(yù)售轉(zhuǎn)現(xiàn)貨關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),5月15日起海南荔枝將集中進(jìn)入市場,5月20日后廣東本地荔枝進(jìn)入上市高峰,“從整體平臺銷售情況來看,5月13日至27日是荔枝銷售的第一波頂峰時期,之后隨著大量產(chǎn)區(qū)荔枝上市,市場將逐漸趨于平穩(wěn)”。
對于深諳市場節(jié)奏的商家而言,銷售周期的延長不僅考驗(yàn)布局策略,更離不開平臺賦能。招商會現(xiàn)場人頭攢動,到場商家的手機(jī)鏡頭頻繁對準(zhǔn)平臺政策介紹頁面。“荔小枝”運(yùn)營負(fù)責(zé)人林博東同樣忙碌著對接拼多多平臺的資源位。
“荔小枝”自2017年進(jìn)入拼多多平臺,在2018年從建材轉(zhuǎn)型做生鮮荔枝,已經(jīng)成為茂名本地的荔枝頭部電商企業(yè)之一。林博東回憶道:“得益于拼多多的扶持,2019年的時候,我們已經(jīng)做到日發(fā)五六千單。今年我們定下的目標(biāo)是要在拼多多做到8000-10000單左右的日銷量?!?/p>
商家們的信心,一方面來自今年荔枝的豐產(chǎn),另一方面則是平臺不斷加碼的資源扶持。
具體來看,拼多多先為林博東等優(yōu)質(zhì)商家?guī)砹藢?shí)實(shí)在在的流量支持。平臺的核心資源位如秒殺、百億補(bǔ)貼等,成為荔枝銷售的主陣地。在秒殺活動中,萬人團(tuán)、超級爆款團(tuán)等入口吸引了大量用戶,不少商家借此實(shí)現(xiàn)了銷量的爆發(fā)式增長。
林博東切身感受到,今年平臺實(shí)施分級流量匹配機(jī)制,商家都有機(jī)會獲取資源位,另一方面,平臺運(yùn)營團(tuán)隊(duì)還從預(yù)售期開始明確妃子笑、白糖罌、桂味等荔枝品種的價格帶和規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),通過流量引導(dǎo)商家對果品進(jìn)行分級,有助于高品質(zhì)荔枝銷售突破價格困局。
此外還有“真金白銀”的資金優(yōu)惠?!岸喽嗪锰禺a(chǎn)”生鮮專項(xiàng)負(fù)責(zé)人分享,拼多多千億扶持計(jì)劃中一大重點(diǎn)就是幫助農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)品類商家節(jié)約經(jīng)營成本。具體舉措包括生鮮類目保證金根據(jù)店鋪月銷實(shí)行階梯邏輯,有效降低商家資金壓力,開通異常訂單申訴綠色通道等。以售后申訴為例,平臺支持商家對異常訂單進(jìn)行申訴,以駁回不合理的退款要求。
“拼多多平臺近年來的新政策為廣大商家?guī)砹烁鄼C(jī)遇,也為像‘青舞’這樣注重品質(zhì)的商家提供了更好的發(fā)展環(huán)境。通過如售后訂單申訴、推廣紅包補(bǔ)貼等,為我們帶來了更多的利潤空間和推廣資源。”青舞水果生鮮旗艦店負(fù)責(zé)人聶煥輝表示,2021年入駐拼多多平臺后,公司歷經(jīng)從零開始的探索階段,成為擁有黑標(biāo)店鋪的頭部商家,還在平臺運(yùn)營人員的建議下,根據(jù)市場需求和產(chǎn)地特點(diǎn)進(jìn)行了黃皮等新品種水果的銷售,豐富產(chǎn)品矩陣,提高了利潤空間。
荔枝“鮮”行千里背后的電商突圍
在茂名通往高州的208省道上,每隔百米就有“發(fā)荔枝,用××”的物流廣告標(biāo)語映入眼簾,冷鏈倉庫的廣告牌高高豎起,嶺南荔鄉(xiāng)的荔枝銷售故事,正在電商的浪潮中被重新書寫。
高州市科工商務(wù)局副局長楊宜林介紹,去年,高州荔枝電商渠道銷售占比超30%,銷售額突破10億元,直接帶動農(nóng)戶增收約2億元。其中,拼多多平臺發(fā)揮了重要作用,成為廣東荔枝走向全國市場的橋梁之一。
朱文飛觀察到,近年來,高州越來越多人開始投身電商行業(yè),尤其是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的年輕人。這些新生力量推動著當(dāng)?shù)仉娚滩粩嗉訌?qiáng)品牌建設(shè)和品質(zhì)把控,也助力廣東荔枝破解“鎖鮮難”的困境,搭著冷鏈快車送達(dá)全國各地的消費(fèi)者手中。
以往受限于保鮮期與集中上市窗口期,廣東荔枝的銷售半徑主要集中在省內(nèi)和周邊地區(qū),銷售模式同樣以批發(fā)檔口為主。如何有效拓展高品質(zhì)荔枝的銷售半徑,把產(chǎn)業(yè)做大,成為荔枝產(chǎn)地必須直面的問題。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與提升物流配送效率是關(guān)鍵。聶煥輝分享,做好荔枝銷售的關(guān)鍵在于把控發(fā)貨質(zhì)量,發(fā)揮物流優(yōu)勢。荔枝的保鮮需要嚴(yán)格的條件,包括適宜的儲存溫度以及高效、快速的物流運(yùn)輸。如妃子笑需要泡冰水預(yù)冷,而桂味則需在恒溫庫中預(yù)冷。
要實(shí)現(xiàn)荔枝的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,除了要打通銷售渠道,還需在品質(zhì)把控和價格穩(wěn)定方面下功夫。過去,市場上荔枝規(guī)格混亂,消費(fèi)者常常因商家標(biāo)注規(guī)格不清晰而難以辨別荔枝質(zhì)量,買到低質(zhì)產(chǎn)品。
在品質(zhì)要求上,拼多多強(qiáng)調(diào)“扶優(yōu)去劣提質(zhì)量”和“品質(zhì)好貨提銷量”,致力于扶持優(yōu)質(zhì)產(chǎn)地供應(yīng)鏈商家和電商企業(yè),注重商品品質(zhì),拒絕低劣質(zhì)商品。
以荔枝這一熱門水果品類為例,拼多多今年明確劃分了“精品水果”賽道,制定了嚴(yán)格的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),荔枝的品種、單果重量都需要標(biāo)注清晰。同時,拼多多推行的單鏈接單規(guī)格銷售模式,讓商品信息更加清晰透明,消費(fèi)者購物體驗(yàn)更為放心。
不僅要吃到好荔枝,還要讓荔枝賣出好價錢?!半娚唐脚_起到很重要的作用,就是穩(wěn)價格,避免荔枝單價因產(chǎn)量提升猛跌,而是控制在合理范圍內(nèi),避免以往經(jīng)銷商壓價傷農(nóng)的情況?!敝煳娘w表示,電商平臺的滲透,有助于整個產(chǎn)業(yè)打造“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”的生態(tài),提升了農(nóng)戶的收入。
在中央財經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合創(chuàng)新發(fā)展中心主任陳端看來,拼多多“多多好特產(chǎn)”行動通過產(chǎn)地直連、智能倉儲、冷鏈物流等基建投入,以“技術(shù)下沉+產(chǎn)業(yè)上行”的雙向賦能,彌合了農(nóng)產(chǎn)品流通的“數(shù)字鴻溝”,將分散的農(nóng)戶納入整合性的數(shù)字化供應(yīng)鏈,其實(shí)質(zhì)是將農(nóng)業(yè)從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)納入到數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng),破解農(nóng)產(chǎn)品“小散弱”困境,釋放了農(nóng)村三產(chǎn)融合的潛能。

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