“家電國補(bǔ)搶不到”?官方回應(yīng)
中新經(jīng)緯6月13日電 (謝婧雯)正值618大促期間,多地家電“國補(bǔ)”(國家補(bǔ)貼)進(jìn)入“搶”的狀態(tài)。

云閃付App“全國政府補(bǔ)貼專區(qū)”頁面
6月9日下午,中新經(jīng)緯于北京使用手機(jī)點擊進(jìn)入云閃付“全國政府補(bǔ)貼專區(qū)”,經(jīng)測試發(fā)現(xiàn),其中有10個省、市需要IP在當(dāng)?shù)夭趴深I(lǐng)取(詳細(xì)情況如下圖),而黑龍江、四川、大連、濟(jì)南、廣東(廣州)領(lǐng)取家電線上“國補(bǔ)”渠道顯示當(dāng)日名額已領(lǐng)完。

各地家電“國補(bǔ)”資格領(lǐng)取情況匯總 中新經(jīng)緯制圖
“國補(bǔ)”領(lǐng)取資格顯示被領(lǐng)完怎么辦?
對于無法領(lǐng)取線上家電“國補(bǔ)”的情況,中新經(jīng)緯以市民身份致電多地商務(wù)局、商務(wù)廳進(jìn)行咨詢。
黑龍江省商務(wù)廳工作人員解釋,該省(補(bǔ)貼)資金池仍是夠用的,當(dāng)天搶完的資格券,有消費(fèi)者不使用的,會于次日上午九點收回并重新派發(fā)。
四川省商務(wù)廳工作人員回應(yīng),該省家電“國補(bǔ)”的活動每天仍在進(jìn)行,并未暫停,每天八點鐘準(zhǔn)時發(fā)放資格券。但目前資金使用量已接近上限。不過,工作人員表示,資格券的數(shù)量是動態(tài)的,之前被領(lǐng)卻未使用的券正在清理釋放。
“京東不知道還有沒有,得物、快手這些平臺可能還有。”廣州市商務(wù)局電子商務(wù)處對于無法領(lǐng)取到家電“國補(bǔ)”的情況回復(fù)稱,上半年廣州的家電和數(shù)碼產(chǎn)品線上補(bǔ)貼資金在部分平臺已經(jīng)告罄。預(yù)計下一輪補(bǔ)貼將在三季度發(fā)放,資金額度會比上半年少,但具體時間和金額需以實際下發(fā)為準(zhǔn)。該負(fù)責(zé)人表示,線下的補(bǔ)貼可能在6月18日左右就要停止。
“每天都有資金投放,就是搶的人太多了?!边|寧省大連市商務(wù)局消費(fèi)促進(jìn)處工作人員回應(yīng),目前發(fā)放家電“國補(bǔ)”資格券的活動未暫停,但現(xiàn)在有些地區(qū)已經(jīng)停止發(fā)放。對于是否還會有新一輪資金下放,她表示還在等通知。
中新經(jīng)緯選取了只可在“當(dāng)前地方”領(lǐng)券的寧夏致電詢問官方,當(dāng)?shù)厣虅?wù)廳流通業(yè)發(fā)展處回應(yīng),補(bǔ)貼券的發(fā)放嚴(yán)格按照國家補(bǔ)貼范圍,目前部分?jǐn)U圍品類已無券,冰箱、洗衣機(jī)、電腦這些品類應(yīng)該還有補(bǔ)貼。對于第二輪資金何時發(fā)放的問題,該工作人員表示無法給出答復(fù)。她也建議當(dāng)日未領(lǐng)到券的消費(fèi)者持續(xù)嘗試每天早上“搶一下”,因為若有人領(lǐng)取后未使用,資格券會被重新釋放。同時,工作人員建議需要買家電的市民可以今年抓緊購買。
中新經(jīng)緯于6月10日再次進(jìn)入云閃付“全國政府補(bǔ)貼專區(qū)”,在黑龍江和濟(jì)南補(bǔ)貼窗口顯示可以領(lǐng)取“國補(bǔ)”使用資格券。
部分地區(qū)補(bǔ)貼暫停發(fā)放或進(jìn)行調(diào)整
經(jīng)不完全統(tǒng)計,重慶、吉林、鄭州家電以舊換新補(bǔ)貼近期已暫停發(fā)放或使用規(guī)則發(fā)生改變。
云閃付“重慶市消費(fèi)品以舊換新”頁面顯示資格碼停止申領(lǐng)公告。關(guān)于重慶地區(qū)2025年家電以舊換新補(bǔ)貼活動暫停的情況,云閃付“全國政府補(bǔ)貼專區(qū)”智能客服(下稱“客服”)給出回復(fù):按照《關(guān)于實施2025年綠色智能家電以舊換新政策的通知》(渝商務(wù)〔2025〕26號)“補(bǔ)貼資金使用完畢或政策期滿即止”的有關(guān)規(guī)定,本輪綠色智能家電補(bǔ)貼資金已使用完畢,從6月3日17:15左右起停止資格碼申領(lǐng),下一輪活動消息,以政府通知為準(zhǔn)。

重慶家電“國補(bǔ)”變更公告 截圖來源:云閃付APP
重慶市商務(wù)委官網(wǎng)表示,目前第二輪補(bǔ)貼政策正在籌備中,預(yù)計6月上旬正式出臺。重慶市商務(wù)委也提醒消費(fèi)者,近期社交平臺上關(guān)于“國補(bǔ)”政策信息較多,切勿輕信非官方賬號發(fā)布的“內(nèi)部消息”或“獨(dú)家解讀”,謹(jǐn)防被誤導(dǎo)。重慶市民可通過“渝快辦”App首頁“消費(fèi)品以舊換新”專區(qū)或重慶市商務(wù)委員會官網(wǎng)獲取權(quán)威信息。
在進(jìn)入云閃付吉林省家電“國補(bǔ)”領(lǐng)取窗口時,中新經(jīng)緯看到頁面顯示公告稱,根據(jù)吉林省商務(wù)廳工作安排,定于2025年6月7日0時起,對系統(tǒng)進(jìn)行升級,暫停家電以舊換新活動補(bǔ)貼資格發(fā)放,啟動時間另行通知;限額發(fā)放手機(jī)、平板、智能手表(手環(huán))購新補(bǔ)貼資格??头硎?,每日全省限額發(fā)放5000張補(bǔ)貼券,線上渠道和線下渠道補(bǔ)貼資格分開發(fā)放。

吉林省家電“國補(bǔ)”變更公告 截圖來源:云閃付APP
中新經(jīng)緯致電吉林省商務(wù)廳流通業(yè)發(fā)展處,工作人員表示,因為資金協(xié)調(diào)問題家電“國補(bǔ)”活動短期內(nèi)暫停,要是不著急(購買家電)可以稍微等一等,具體得看國家資金撥付情況。“今年肯定還會有,618之前不是很容易有?!?/p>
此外,中新經(jīng)緯發(fā)現(xiàn)湖北家電“國補(bǔ)”在云閃付上使用規(guī)則發(fā)生了變化??头貜?fù):2025年6月9日(含)前領(lǐng)取的湖北家電以舊換新云閃付補(bǔ)貼資格將調(diào)整為線下補(bǔ)貼資格,2025年6月10日不再支持線上商戶核銷使用。如果需在線上商戶購買,則需在“湖北省以舊換新公共服務(wù)平臺”微信小程序申請解綁后申請云閃付線上補(bǔ)貼資格。

湖北“國補(bǔ)”云閃付使用規(guī)則變更客服回復(fù) 截圖來源:云閃付APP
6月10日,鄭州市商務(wù)局網(wǎng)站發(fā)布公告稱,鄭州市本輪家電產(chǎn)品補(bǔ)貼資金已使用完畢,按照“先到先得、資金用完為止”原則,自6月11日12:00起,暫停2025年消費(fèi)品以舊換新家電產(chǎn)品補(bǔ)貼資格券申領(lǐng)。6月11日已領(lǐng)取家電產(chǎn)品補(bǔ)貼資格券的消費(fèi)者,當(dāng)日可正常參加家電產(chǎn)品補(bǔ)貼活動。后續(xù)根據(jù)河南省相關(guān)政策調(diào)整和資金安排,適時啟動并另行發(fā)布。

鄭州市商務(wù)局網(wǎng)站公告 截圖來源:鄭州市商務(wù)局官網(wǎng)
據(jù)商務(wù)部消費(fèi)促進(jìn)司數(shù)據(jù),今年一季度以舊換新成效明顯,家電零售額同比增長19.3%。
商務(wù)部消費(fèi)促進(jìn)司司長李剛在4月25日召開的消費(fèi)品以舊換新專題新聞發(fā)布會上提到,截至4月24日24時,全國12類家電以舊換新4746.6萬臺。
2025年1月8日,國家發(fā)展改革委副主任趙辰昕在國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會上表示,享受以舊換新補(bǔ)貼的家電產(chǎn)品由去年的8類增加到2025年的12類,單件最高可享受銷售價格20%的補(bǔ)貼。每位消費(fèi)者購買空調(diào)產(chǎn)品最多補(bǔ)貼1件增加到3件。
(更多報道線索,請聯(lián)系本文作者謝婧雯:xiejingwen@chinanews.com.cn)(中新經(jīng)緯APP)
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